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Nach der Zustellung Ihrer Bestellung akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen, sofern das Produkt weder geöffnet noch beschädigt ist:

  • Schreiben Sie uns eine E-Mail an help@versatileparis.com mit dem Grund der Rücksendung
  • Verpacken Sie Ihr Paket sorgfältig und gut geschützt
  • Kleben Sie anschließend Ihr Rücksendeetikett auf das Paket (auf Ihre Kosten)
  • Geben Sie Ihr Paket in einer Postfiliale ab

Ein paar kleine Bedingungen:

  • Die Verpackung Ihres Produkts wurde nicht geöffnet und ist in neuwertigem Zustand
  • Das Sicherheitssiegel muss unversehrt sein
  • Die Rücksendung erfolgt aus Frankreich (ohne Überseegebiete)
  • Sie haben Ihre Bestellung vor weniger als 14 Tagen erhalten

Die Rücksendekosten tragen Sie. Ein Umtausch ist leider nicht möglich: Beantragen Sie in diesem Fall die Erstattung Ihrer Bestellung und geben Sie eine neue auf.

Rücksendeadresse:
SENSATILE
2 SQUARE MARCEL TOUSSAINT
75015 PARIS

Die Discovery Box und die Proben sind von Umtausch und Erstattung ausgeschlossen.